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Premessa

Il sito www.spazioblu.net ospita una piattaforma tecnologica ideata e gestita da Spazio Blu sas con sede legale in Via Fiochetto 14- 10152 Torino, numero REA TO-823533, PI/CF 06935450012.

Questa piattaforma permette di mettere in contatto SPAZIOBLU e acquirenti ai fini di compravendita   on line di beni e/o servizi.

1. REGISTRAZIONE

E’ necessario effettuare la registrazione per poter acquistare nel nostro sito, siccome i tuoi dati ci sono indispensabili per poter fatturare e consegnarti i prodotti. I tuoi dati rimarranno in memoria e riceverai, se lo vorrai, le offerte riservate ai nostri clienti. Potrai iscriverti seguendo queste semplici istruzioni: in qualsiasi pagina del negozio tu ti trovi clicca in alto a destra su "Account". Registrati creando il nuovo Account e inserendo i tuoi dati. Attendi poi la conferma della registrazione che avverrà con l’invio della tua password al tuo indirizzo di posta elettronica. Conservala in un luogo sicuro, ti servirà per i successivi acquisti. Potrai comunque recuperarla in caso di perdita cliccando su "Dimenticato la password " nella sezione "Accedi". Da questo momento sei registrato su SPAZIOBLU e potrai procedere con i tuoi acquisti. Se lo avrai indicato in fase di registrazione, o successivamente, potrai ricevere anche la nostra Newsletter con offerte e promozioni.

2. UTENTE REGISTRATO

Se sei registrato devi effettuare il login (Indirizzo di mail e Password). Clicca su "Accedi". Inserisci il tuo indirizzo di mail e la password. Ora sei accreditato e puoi acquistare.

3. PER ACQUISTARE

Se sei già un nostro Cliente o ti sei appena registrato ed hai effettuato il login sei pronto per acquistare. Naviga sul nostro sito e quando trovi un articolo che desideri acquistare devi semplicemente cliccare su “Aggiungi al carrello”. Al termine dei tuoi acquisti, andando nella pagina relativa al “Carrello” apparirà una schermata con tutti i tuoi acquisti e un pulsante “Procedi all’acquisto”, basta cliccare su questo pulsante e seguire le semplici istruzioni delle varie fasi per completare l’ordine. Alla convalida dell'ordine ti sarà inviata un'e-mail per confermarti la ricezione dello stesso.

4. PER PAGARE

- Bonifico bancario: se sceglierai il bonifico bancario ti consigliamo di inviarci la contabile via mail a negozio@spazioblu.net per accelerare le procedure di spedizione.

- PagOnline un sistema di pagamento con carta di credito assolutamente sicuro erogato da Banca Unicredit. Tutte le informazioni finanziarie (numero di carta, data di scadenza, ecc.) verranno inserite con protocollo crittografato SSL direttamente su banca Unicredit, senza che SPAZIOBLU o terzi possano in alcun modo avervi accesso.

- Pay Pal: è un semplice e sicuro sistema di pagamento via Internet. Le informazioni finanziarie (numero di carta, data di scadenza, ecc.) verranno raccolte con protocollo crittografato SSL direttamente da PayPal, senza che SPAZIOBLU o terzi possano in alcun modo avervi accesso.

5. SPEDIZIONI E RITIRO

Tutte le spedizioni, vengono gestite corrieri veloci. I costi posso variare o essere gratuiti in ogni caso sempre indicati in fase di ordine

 

6. TEMPISTICA EVASIONE ORDINE

Generalmente il giorno stesso o il successivo, se fossero necessari più giorni, verrai tempestivamente avvisato! Per processare l'ordine in caso di bonifico la spedizione verrà effettuata solo ad accredito avvenuto.

 

7. INDIRIZZO DI SPEDIZIONE

Puoi scegliere di far recapitare il tuo ordine ad un indirizzo diverso dal tuo. E' obbligatorio indicare sempre il numero civico ed è necessario che sul citofono sia ben indicato il cognome del destinatario. Se sul citofono in luogo del cognome è riportato un numero o una abbreviazione, ti preghiamo di specificarlo nel campo "aggiungi commenti all'ordine".

 

8. FURTI E DANNEGGIAMENTI

La merce viaggi a rischio dell’Cliente in ogni caso si può richiedere a SPAZIO BLU la copertura assicurativa per la spedizione. Se il tuo oggetto è andato perduto o è stato danneggiato durante la spedizione, richiedi le informazioni di contatto e contatta SPAZIOBLU per spiegargli la situazione e trovare una soluzione.

Puoi anche contattare lo spedizioniere per chiedere la sua collaborazione.

 

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

 

1. Definizione ed Oggetto del Contratto

Il presente contratto ("Contratto") è un contratto a distanza ai sensi dell'art. 50 e ss. Del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 ("Codice del Consumo"). Il Contratto ha per oggetto la vendita di beni mobili tra il sito SPAZIOBLU, di proprietà è gestito dalla ditta Spazio Blu sas srl, con sede legale in Torino, via Fiochetto 14, P.IVA IT06935450012 ("SPAZIOBLU ") e il consumatore (il "Cliente"). Il Contratto è concluso direttamente attraverso l'accettazione da parte di SPAZIOBLU di una proposta di acquisto emessa da parte del Cliente a mezzo internet al sito web www.SPAZIOBLU.com (il "Sito) Le presenti condizioni generali di vendita ("Condizioni Generali") e, in particolare, le informazioni di cui all'art. 52 del Codice del Consumo, così come fornite da SPAZIOBLU nel Sito, rimarranno valide ed efficaci finché non saranno modificate e/o integrate da SPAZIOBLU. Eventuali modifiche e/o integrazioni alle Condizioni Generali saranno efficaci con decorrenza dalla data in cui saranno comunicate al pubblico e si applicheranno alle vendite effettuate a decorrere da detta data.

2. Prezzi

Tutti i prezzi esposti nel nostro catalogo pubblico sono comprensivi di IVA e di eventuali imposte a cui l'articolo è sottoposto. I prezzi indicati non sono comprensivi delle eventuali spese di spedizione e/o di incasso che verranno conteggiate e riportate a parte al momento della conferma d'ordine.

3. Informazioni sui prodotti

Gli articoli in vendita sono realmente quelli illustrati fotograficamente nel nostro catalogo online e coincidono, salvo errori di battitura, con il nome e i dati caratteristici delle schede tecniche del prodotto. Tuttavia potrebbe accadere che il produttore, riservandosene il diritto, possa variare le caratteristiche e/o l'aspetto. Queste variazioni saranno tempestivamente comunicate al Cliente qualora intervengano dopo l’emissione dell’ordine potranno essere motivo di annullamento dello stesso.

4. Disponibilità prodotti

SPAZIOBLU accetta gli ordini del Cliente. L'accettazione da parte di SPAZIOBLU della proposta d'acquisto inoltrata dal Cliente è subordinata alla disponibilità a magazzino dei prodotti stessi. SPAZIOBLU si impegna a comunicare tempestivamente al Cliente eventuali imprevedibili esaurimenti di scorte dovuti ad eccesso di domanda o altre cause.

5. Modalità di acquisto

Non esiste un quantitativo o un importo minimo per l'acquisto, è possibile acquistare anche un solo prodotto. L’ordine d'acquisto inviato dal Cliente verrà vagliato e accettato da SPAZIOBLU che risponderà al Cliente con una e-mail riepilogativa, con cui sarà informato che l’ordine d'acquisto è in fase di elaborazione e si intenderà accettato, salvo contraria comunicazione. In caso di esaurimento prodotto da parte di SPAZIOBLU si informerà il cliente e l’importo versato verrà rimborsato con le stesse modalità con cui è stato pagato

 

6. Garanzie ed assistenza

In osservanza del Dlgs n° 24 del 02/02/2003 i prodotti sono coperti da garanzia del produttore della durata di 2 (due) anni mentre la garanzia relativa ai pacchi batterie è limitata a 6 (sei) mesi. Sono escluse da garanzia le parti soggette ad usura, a meno che risultino difettose già alla consegna. La garanzia copre rotture o malfunzionamenti verificatesi durante la normale utilizzazione del prodotto e cioè nel rispetto della sua destinazione, non è, invece, applicabile in caso di negligenza, incuria nell’utilizzo, manomissione o errata manutenzione dello stesso. La garanzia è personale e si applica, quindi, al solo Cliente finale essendo riservata ai Clienti diretti e non a commercianti o rivenditori

Durante il periodo di garanzia SPAZIOBLU sostituirà i prodotti o i componenti che manifestano guasti risultanti da difetti di fabbricazione o di materiale.

La garanzia è limitata alla sostituzione delle parti, SPAZIOBLU   non è in alcun caso responsabile per ulteriori mancanze o difetti. Le spese di sostituzione delle parti in garanzia sono a carico di SPAZIOBLU mentre le spese di trasporto sono a carico del cliente.

Il Cliente, previa autorizzazione al rientro della merce, deve far pervenire a SPAZIOBLU il prodotto con allegato una spiegazione dettagliata del problema.

L'obbligo di garanzia decade se:

a. Il Cliente modifica o ripara il prodotto oppure lo fa modificare o riparare da terze parti non autorizzate da SPAZIOBLU

b. Il Cliente utilizza il prodotto per scopi diversi da quelli normalmente previsti e/o lo espone a condizioni diverse da quelle di normale utilizzo;

c. Il Cliente utilizza o mantiene quanto fornito in modo sbagliato, negligente o improprio;

L'obbligo di garanzia del venditore SPAZIOBLU non è applicabile:

a. a prodotti non acquistati sul sito www.spazioblu.net ;

b. se i difetti sono il risultato della normale usura;

c. se i difetti risultano da cause esterne quali fuoco o acqua, fulmini, sinistri, cadute;

d. se i difetti sono il risultato o sono in relazione ad un collegamento con prodotti di altri costruttori.

Se risulta chiaro che non esiste alcun diritto di garanzia, tutte le eventuali spese di analisi tecnica, riparazione o sostituzione saranno a carico del cliente.

Le modalità di reso del materiale per riparazione o garanzia possono essere richieste al venditore all'indirizzo di posta elettronica presente nella pagina del sito

Salvo accordi presi con il SPAZIOBLU spese di spedizione sono a carico del Cliente.

7. Diritto di recesso

Il diritto di recesso consiste nella possibilità per il consumatore di recedere dal contratto di fornitura, anche parzialmente, senza obbligo di fornire spiegazioni ottenendo il rimborso dei prodotti restituiti senza alcuna penalità. Il diritto di recesso è disciplinato dall’art. 5 del Dlgs 206/2005 

Per avvalersi di tale diritto, è necessario inviarci entro 14 giorni dal ricevimento della merce una richiesta via mail contenente:

• copia dell’ordine,

• indicazione dell’articolo acquistato,

• la medesima volontà di recedere dal contratto,

• i dati relativi al suo conto corrente per consentire a SPAZIOBLU di effettuare il rimborso.

Qualora si desideri inviare una raccomandata è comunque possibile anticiparla a mezzo posta elettronica all’indirizzo e-mail: negozio@spazioblu.net. Nella comunicazione occorre indicare la data ed il numero di ordine, la data e il numero progressivo della fattura e la descrizione della merce che si intende restituire. Non appena avremo ricevuto la comunicazione, provvederemo ad inviare via posta elettronica tutte le istruzioni per l'RMA (reso merci autorizzato). Entro 14 giorni dalla ricezione del RMA, occorre rispedire, utilizzando l’imballo originale e a proprie spese, l’intera fornitura, o parte di essa se il reso è parziale. Tutte le spedizioni effettuate prima, o in assenza, di comunicazione dell'intenzione di avvalersi al diritto di recesso saranno respinte al mittente.

Una volta ricevuto il prodotto SPAZIOBLU provvederà, entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto, al rimborso del prezzo pagato dal Cliente, in caso di restituzione del prodotto integro e non utilizzato, completo di tutte le sue parti e funzionalità, ovvero parte del prezzo dal Cliente che abbia utilizzato il prodotto in maniera apprezzabile e tale da sminuirne significativamente il valore (presenza di righe, graffi, ecc.). Le spese di spedizione comprese quelle della restituzione restano comunque a carico del cliente.

Il valore di rimborso si riduce qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero si riscontri:

• mancanza dell'imballo originale;

• assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, manuali d'istruzione etc.);

• danneggiamento o usura del prodotto;

• i prodotti ordinati che per loro natura non possono essere rispediti;

• i beni ordinati sono stati espressamente personalizzati o confezionati su misura;

• i beni ordinati non erano presenti a catalogo ma sono stati procurati appositamente dietro precisa richiesta;

• i beni sono stati acquistati da un utilizzatore professionale o per la rivendita, quindi in generale tutti gli acquisti fatturati a partita iva.

8. Obblighi del Cliente

Il Cliente dichiara e garantisce di essere maggiorenne e che i dati dallo stesso forniti per l'esecuzione del Contratto sono corretti e veritieri. Gli articoli presenti sul sito www.spazioblu.net sono destinati al consumo da parte di un pubblico maggiorenne in pieno possesso di tutti i requisiti d'acquisto e di consumo. Essendo il sito SPAZIOBLU raggiungibile solo telematicamente attraverso un servizio di connessione al World Wide Web (Internet), la responsabilità all'accesso, alla consultazione e fruizione del sito da parte di un minore è del tutore o di chi esercita la patria potestà o comunque di chi controlla l'accesso ad Internet del minore.

9. Marchi, diritti di autore e di proprietà intellettuale

Questo sito nel suo complesso, e tutto il materiale in esso contenuto, è protetto dalla vigente normativa in materia di diritto d'autore e di proprietà intellettuale. Salvo quanto qui disposto non è consentito usare, modificare, stampare, mostrare, riprodurre, distribuire o pubblicare le informazioni contenute in questo sito senza il consenso scritto di Spazio Blu sas. Questo sito può contenere materiale protetto da diritti di proprietà intellettuale di terzi. Spazio Blu sas è l’esclusiva titolare del marchio SPAZIOBLU. Tutti gli altri nomi e marchi presenti sono di proprietà delle persone/società aventi diritto Spazio Blu sas diffida chiunque ad un utilizzo non autorizzato da parte dei legittimi proprietari, dei nomi e marchi presenti in questo sito.

 

 

10. Links e informazioni da terze fonti

Questo sito può contenere informazioni provenienti da fonti terze o rinvii ad altri siti web ("Links"). Spazio Blu sas declina ogni responsabilità in merito ad ogni riferimento od informazione provenienti da fonti terze così come a tutti i contenuti ed i materiali disponibili presso tali siti o ottenibili loro tramite. Domande e commenti inerenti i siti richiamati dai links dovranno essere rivolti unicamente agli amministratori dei siti medesimi.

11. Manleva

Il Cliente solleva SPAZIOBLU da qualsiasi responsabilità civile o penale e rinuncia ad avanzare qualsivoglia pretesa nei confronti della stessa, per i tutti i disservizi quali la mancata erogazione dell'accesso al sito, l'indisponibilità di un prodotto, il ritardo nell'effettuazione della spedizione, il ritardo nella consegna da parte del corriere, il danneggiamento o la mancata consegna dei beni ordinati. Tutti i dati forniti dal Cliente al momento della registrazione possono essere rimossi senza alcun preavviso da parte del nostro staff. SPAZIOBLU sarà in alcun modo responsabile dei danni diretti, indiretti di qualsivoglia natura eventualmente derivanti dall'uso di questo sito. Il materiale incluso in questo sito può contenere informazioni non accurate ed errori tipografici. Il Cliente solleva SPAZIOBLU da qualsiasi responsabilità civile o penale e rinuncia ad avanzare qualsivoglia pretesa nei confronti della stessa per i tutti i problemi derivanti dall'utilizzo delle attrezzature acquistate presso questo negozio e riconosce che l'eventuale responsabilità per problemi derivanti dall'utilizzo delle attrezzature acquistate sia esclusivamente del produttore dell'articolo e mai di SPAZIOBLU

12. Privacy

Gentile Cliente, desideriamo informarLa che il D.Lgs. n. 196 del 30 giugno 2003 “Codice in materia di protezione dei dati personali” prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali. Ai sensi dell’art. 13, D.Lgs. 30 giugno 2003 n. 196 (già art. 10 legge 675/1996), La informiamo che la ditta Spazio Blu sas, proprietaria di questo sito e di seguito denominata solo Spazio Blu sas, tratta i dati personali di: clienti, fornitori e di soggetti che comunicano volontariamente i loro dati anagrafici, secondo i principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.

Finalità del Trattamento

I dati saranno trattati per le seguenti finalità:

- adempiere agli obblighi di legge, dai regolamenti, dalla normativa comunitaria, da norme civilistiche e fiscali;

- adempiere agli eventuali obblighi contrattuali e commerciali nei confronti dell’interessato;

- adempiere ad attività connesse all’attività economica della nostra impresa;

- la tutela dei crediti e la gestione dei debiti;

- finalità di tipo commerciale, di marketing, ricerche di mercato e spedizione di materiale informativo o pubblicitario (se autorizzato dal Cliente all’atto dell’iscrizione).

Conferimento dei Dati

Sebbene il conferimento dei dati personali sia facoltativo, questo è necessario per la stipula o la modifica di contratti e per l'instaurazione o il mantenimento di qualsiasi rapporto con la ditta Spazio Blu sas. In caso di rifiuto di segnalazione di dati richiesti non si potrà dare seguito alle richieste del Cliente o potrebbero essere impedite od ostacolate le prosecuzioni di eventuali rapporti in corso.

 

Modalità di Trattamento

I dati verranno trattati con strumenti manuali, elettronici, informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e verranno memorizzati sia su supporti informatici che cartacei, nonché su ogni altro tipo di supporto idoneo, nel rispetto delle misure minime di sicurezza ai sensi del Disciplinare Tecnico in materia. I dati personali spontaneamente forniti, se di utilità o necessari all'accesso ai servizi o all'espletamento delle nostre funzioni, verranno conservati fino a quando l'utente ne chiederà la cancellazione o procederà in autonomia alla rimozione degli stessi dal sito web.

Dati Generati dall'Uso del Sito Internet

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati ai danni del sito o a terzi e potranno essere esibiti all'Autorità Giudiziaria, qualora questa ne faccia esplicita richiesta. I sistemi informatici possono, dietro la richiesta di fruizione di particolari funzionalità del sito, generare un file denominato "cookie" che viene automaticamente scaricato e memorizzato in una cartella del computer del visitatore. Dal pannello di controllo del browser Internet, si può disabilitare la possibilità di accettare questo cookie anche se tale operazione non consentirebbe di procedere con l'utilizzo delle funzionalità offerte dal sito. Questo file è eliminabile facilmente e in completa autonomia attraverso una apposita funzione presente nel menu del browser. La ditta Spazio Blu sas non può controllare tale file e non può utilizzarlo per ricondursi al computer del visitatore del sito. Si informa che i sistemi informatici acquisiscono dati inerenti le attività e la navigazione dell'utente sul sito. Tali dati sono riconducibili all'utente e comprendono la data di registrazione al sito, la data dell'ultimo accesso, il numero totale di accessi, lo storico degli acquisti effettuati, il contenuto del carrello, lo stato di un ordine in corso.

Comunicazione e Diffusione

In relazione alle finalità di cui sopra, i Suoi dati personali verranno comunicati se necessario, a tutte quelle persone fisiche e/o giuridiche, pubbliche e/o private quando la comunicazione risulti necessaria o funzionale allo svolgimento della nostra attività e nei modi e per le finalità sopra elencate. Qualora fosse necessaria la comunicazione all’estero, questa potrà avvenire solo previa Sua autorizzazione. I dati personali non sono soggetti a diffusione.

Diritti dell’Interessato

In relazione al trattamento di dati personali sopra esposto l’interessato ha diritto, ai sensi dell’art. 7 del Codice della Privacy nei limiti ed alle condizioni di cui agli art. 8, 9, 10 del citato decreto legislativo:

1) di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile

2) di ottenere l’indicazione:

a. dell’origine dei dati personali

b. delle finalità e modalità del trattamento

c. della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici

d. degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’art. 5 comma 2

e. dei soggetti e delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati

3) di ottenere:

a. l’aggiornamento, la rettifica ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati

b. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali sono stati raccolti o successivamente trattati

c. l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato

4) ha diritto di opporsi in tutto o in parte:

a. per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta

b. al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione

I diritti in oggetto possono essere esercitati mediante richiesta scritta a mezzo raccomandata rivolta a Spazio Blu sas – Al Responsabile del Trattamento dei Dati Personali - Via Fiochetto 14 -10152 Torino o a mezzo e-mail all’indirizzo: spazioblu@spazioblu.net

Titolare del Trattamento

Titolare del trattamento è la ditta Spazio Blu sas nella persona del suo Legale Rappresentante Giancarlo Dutto

Esclusione di Responsabilità

La ditta Spazio Blu sas non sarà responsabile per il trattamento di dati personali effettuato dai soggetti ai quali sono stati comunicati i dati. La ditta Spazio Blu sas informa che ogni dato differente da quello richiesto al fine dello svolgimento della propria attività o che non rientra nella categoria di "dati personali", anche se spontaneamente comunicato da parte dell'interessato, non verrà trattato e verrà immediatamente eliminato senza obbligo di notifica.

13. Foro competente

Il Foro competente per qualsiasi controversia concernente le vendite a distanza sarà quello del luogo di residenza o di domicilio del Cliente se l'acquisto è stato effettuato da persona fisica e se ubicato all'interno dello Stato Italiano (art. 12 D.lgt. 50/1992); in tutti gli altri casi sarà competente il foro di Torino

14. Strumento online di risoluzione delle controversie (ODR)

Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento 524/2013/EU informiamo i consumatori residenti in Europa che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online per la risoluzione non giudiziale delle controversie relative a e/o derivanti da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete.
La piattaforma è disponibile al seguente link (http://ec.europa.eu/consumers/odr/ ).