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Avvertenza al consumatore sul diritto di recesso
Su tutti gli articoli acquistati on-line vige il diritto di recesso:
nel caso in cui LA STIPULA DI UN CONTRATTO DI ACQUISTO avvenga FUORI DAI LOCALI COMMERCIALI, la vendita in questione e' da considerarsi soggetta al D.Lgs n. 50 del 15/01/1992, che prevede la possibilità da parte dell'acquirente di esercitare il diritto di recesso.
Rientrano quindi in questo caso gli acquisti a distanza fatti tramite telefono, o tramite Internet siano essi consegnati a domicilio oppure ritirati presso la sede del negozio.
A chi si applica:
Alle persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attivita' commerciale.
Sono perciò esclusi dal diritto di recesso, gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende.
In cosa consiste:
Il consumatore ha diritto, entro un termine di 7 giorni dal ricevimento della merce, di esercitare il DIRITTO DI RECESSO. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato integro, non utilizzato, e nelle eventuali confezioni originali, al venditore, e nel conseguente rimborso relativo al prezzo di acquisto.
Come usufruirne:
accertarsi di avere pronti i seguenti dati:
- fattura o scontrino originale;
- in caso di recesso parziale, il codice articolo/i;
- coordinate bancarie IBAN sulle quali ottenere il bonifico del rimborso.
Successivamente occorre contattare Spazio Blu (0114361343 oppure negozio@spazioblu.net) per ottenere l’Autorizzazione e le istruzioni per il Rientro.
Inviare anche a mezzo fax, al n. 0114361343, una dichiarazione scritta e firmata della volonta' di esercitare il diritto di recesso riepilogando tutti i dati sopra indicati e richiesti (inclusa anche l'eventuale autorizzazione ad accreditare l'importo su conto corrente bancario intestato a terzi).
Come effettuare la spedizione di rientro:
Dopo aver ottenuto l’Autorizzazione al Rientro, imballare accuratamente i materiali in modo da salvaguardare gli involucri originali dei prodotti da qualsiasi danneggiamento, scritta o apposizione di etichette. Lo scontrino fiscale va incluso nella spedizione.
Spedire come concordato telefonicamente o via mail o riconsegnare di persona la merce presso la sede del negozio in via Fiochetto, 14 - 10152 Torino.
Tempi di evasione bonifico a cliente:
Se la procedura di rientro viene eseguita correttamente e nei termini previsti, Spazio Blu provvedera' entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce ad effettuare l'accredito al cliente dell'importo pagato in fattura, escluso le spese di spedizione (art. 8, punto 2 D Lgs 50, del 15/01/1992).
Attenzione : spedizioni sprovviste di Autorizzazione al Rientro non saranno accettate. Analogamente materiale che sia stato visibilmente utilizzato, o con confezioni originali danneggiate e/o pezzi ed accessori mancanti non verrà accettato.
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